Какая гарантия дается на автоматические ворота?

Как бытовые, так и промышленные ворота – это сложная система, и естественно, что наши клиенты хотят получить гарантию на автоматические ворота, оборудование и материалы. И мы такую гарантию, конечно же, предоставляем!

Гарантия на автоматические ворота заводского изготовления и на заказ

Все наши партнеры дают гарантию на автоматические ворота, приводы и комплектующие своего производства, она действует в случае соблюдения установленных условий эксплуатации. Срок варьируется в зависимости от вида продукции. Например, гарантия на автоматические ворота Алютех дается на 2 года, на секционные гаражные ворота Hormann – до 10 лет и до 5 лет на их электроприводы. Металлоконструкции САРТ сопровождает годовая гарантия. Гарантия на автоматику NICE и CAME составляет 3 года, гарантийные обязательства на приводы и аксессуары AN-Motors – 2 года, а на все комплектующие марки Ролтэк (подробнее о гарантии на комплектующие Ролтэк) – 5 лет. На пульты ДУ, элементы управления и аксессуары гарантия составляет также от 1 до 3 лет в зависимости от производителя.

На что распространяется гарантия?

В течение указанного гарантийного срока силами авторизованной Сервисно-монтажной организации, производившей монтаж и пуск оборудования в эксплуатацию в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней будет безвозмездно устранен любой производственный дефект оборудования или проведена бесплатная замена оборудования, в соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей. Гарантийный срок продлевается на время, которое оборудование находилось в гарантийном ремонте и не могло быть использовано.

На что гарантия не распространяется?

1. Гарантия не распространяется на проведение планового технического обслуживание изделия, если оно предусмотрено требованиями технической документации (чистка, регулировка, смазка и т. д.), на лампы накаливания, элементы питания, аккумуляторы, другие сменные и быстроизнашивающиеся детали, имеющие собственный ограниченный срок службы.  2. Из гарантии исключаются повреждения и дефекты, не связанные с заводскими дефектами оборудования и возникшие по причине:  • Ударно-механических, температурных воздействий на оборудование, воздействий агрессивных сред  • Самостоятельного изменения оригинальной конструкции оборудования  • Попадания влаги и инородных тел внутрь изделия  • Несоблюдения требований руководств (инструкций) производителя по  эксплуатации, техническому обслуживанию изделия  • Нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97  • Естественного износа деталей изделия  • Перегрузок при эксплуатации изделия, повлекших за собой выход из строя деталей и (или) узлов   В безвозмездном устранении недостатков оборудования может быть отказано по причине: • Наличия следов самостоятельного вскрытия, внесения изменений в конструкцию, попыток самостоятельного ремонта изделия  • Утраты документов, подтверждающих покупку и установку оборудования • Отсутствия, повреждения или изменения серийного № приводов ворот и шлагбаумов в гарантийном талоне, а также при их несоответствии   На работы по установке ворот, выполненные нашей монтажной бригадой, дается гарантия на 1 год. Наши специалисты проходят обширный курс обучения и ежегодное повышение квалификации в компаниях-поставщиках, мастерство оттачивается годами на многочисленных проектах. Все работы выполняются согласно существующим стандартам качества, с использованием самого современного оборудования и расходных материалов.

Гарантия на ворота и автоматику, монтаж которых выполнен самостоятельно

При самостоятельном изготовлении и установке автоматических ворот действует гарантия на автоматику и фурнитуру, приобретенные в официальных точках продаж. Примерные гарантийные сроки описаны выше. При покупке оборудования у официального представителя доказательством факта приобретения и даты покупки служат накладная и чек.